武汉专业运维服务商告诉您IT运维和IT维保的关系
武汉专业运维服务商告诉您IT运维和IT维保的关系
什么是IT运维服务？企业将IT部门的职能全部或部分外包给专业的第三方IT公司管理，从而集中精力发展企业的核心业务。
关于IT运维，当第一台IT设备开始运行时就伴随产生了。它关系到每一台IT设备的有效运行。由于运维工作的复杂性，企业需要一个能够全面监管并维护的IT运维管理系统，逾时第三方公司出现接管这些工作。
在当今的中国市场，企业逐渐从IT产品的基础维保服务演变成为全方位的IT运维外包服务，并且正逐步提升管理深度。而市场也更清晰的表现出对IT服务供应商的服务侧向于更高的管理经验的需求而非技术层面。由此删选淘汰了许多IT服务供应商，IT服务供应商必须基于自身多年IT运维能力的积累和对行业的经验累计之后，形成一套规范化的IT运维体系(人员、流程、工具、平台)，实现转型，通过IT管理外包服务向企业输出技术+管理的运维理念和管理方式落地体现价值。
放眼全球市场，很多企业已经通过管理服务供应商提供的IT管理外包服务中获益，不同于过去，企业更多的从这些服务供应商处得到了管理的模式与知识而不单单只是技术。从而更好的保障企业有更多的精力关注于主营业务，而无须顾虑IT基础架构对业务的支持及保障能力供给，企业只需要管理监督。
IT运维服务与IT维保服务的差别
IT维保服务是指通过故障定位、故障报修等方式进行IT设备的配件更换、补丁安装和定期巡检等增值服务。维修时长是评估IT维保服务的重要指标。
而对于IT运维服务，则是对以运维系统为单位的IT基础设施进行整体运行维护及优化，由驻场的一线运维工程师和非驻场的管理工程团队进行流程化规范化协作支持，形成多产品多技能的专业化、团队化支持体系，为企业用户提供对企业IT基础架构的流程化、标准化、规范化、专业化的制度化管理，技术实施内容包括数据库整理、调整、备份执行、策略调整、系统参数调整、临时空间清理、存储容量分配和再分配、存储性能优化等各种作业在内的执 行，并对作业规范进行制定和优化、优化管理系统资源、监督管理故障维修等。在评估IT运维服务的服务水平时，能否实现业务系统运行稳定，以及对业务应用发展的支持能力是重要考核指标。
与更偏向于为用户的主机、服务器、存储、网络等设备进行产品自身的软硬件支持及故障处理的IT维保服务相比，IT运维服务需要服务供应商更多地在对企业IT基础架构的全面而充分的了解的前提下，通过IT技术的应用实现对IT基础架构的优化和改善、通过IT管理的引入实现用户IT资产的最大化收益;甚至需要服务供应商通过对用户业务的理解，为用户的业务规划及发展从IT运维的角度提供更加有利的业务支持和保障建议。
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