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员工礼仪培训一是敬人的原则；二是自律的原则，就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一，自我对照，自我反省，自我要求，自我检点，自 我约束，不能妄自尊大，口是心非；三是适度的原则，适度得体，掌握分寸；四是真诚的原则，诚心诚意，以诚待人，不逢场作戏，言行不一。

发布时间：2021-11-19 11:41

作为服务人员应该切记的是：当你与客人见面，首先是微笑，然后是语言。微笑服务是同酒店服务工作的12字方针，即与“仪容、仪表、热情、主动、礼貌”融会在一起的。服务礼仪工作中的本身就包含着微笑的内容。

发布时间：2021-08-25 09:04

在商务中，商务礼仪起着重要的润滑和促进作用。要卓有成效地开展商务活动，必须掌握礼仪知识，遵循礼仪规范，注重规避不合礼仪的言行，而交谈礼仪和馈赠礼仪是商务礼仪的重要方面。娴熟的谈话技巧、适度的礼仪馈赠，有助于商务活动取得成功。

发布时间：2021-08-19 15:43

首先要知道什么是商务礼仪，商务礼仪是指商务活动中的行为准则。百科上的描述：“在商务活动中，为了体现相互尊重，需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面，这其中包括仪表礼仪，言谈举止，书信往来，电话沟通等技巧”。

发布时间：2021-08-12 14:55

商务往来中，一方拜访，另一方面就是接待。接待工作做得怎样，甚至事关双方后续能否更有效的交往。要获得对方的好感、信任甚至成功合作，必须在接待中通过一素列的细节表现，使客户得到尊重并感到你的善意、真诚和热情。商务礼仪中的商务接待礼仪，应该被看作一种短期和长期的投资行为。

发布时间：2021-06-08 17:55

随着市场经济的深入发展，各种商务活动日趋繁多，礼仪也在其中发挥着越来越大的作用。在现代商务交往中，所涉及到的礼仪非常多，但从根本上来讲，还是人与人之间的交往。所以，一般情况下把界定为商务人员交往的艺术。

发布时间：2021-06-01 18:32

商务接待礼仪，也称为商务招待礼仪。商务接待的基本原则，就是在符合单位规定、不铺张浪费的提前下可以适当提高接待标准。这是我们平时的商务礼仪培训中，经常强调的细节之一。

发布时间：2021-05-22 17:31