昆山旅游建立大量完整的导游信息档案给予一定的特定的市场
发布时间：2018-12-24 14:44 来源：www.fuhai31.com
[摘要] 网络旅游的概念的确让人耳目一新，但网络旅游时代的真正到来是建立在成熟健全的网络基础之上的。目前，网络的发展仍很不完善，它无法接替旅行社作为旅游中间商的历史重任。
网络旅游的概念的确让人耳目一新，但网络旅游时代的真正到来是建立在成熟健全的网络基础之上的。目前，网络的发展仍很不完善，它无法接替旅行社作为旅游中间商的历史重任。昆山旅游首先，网络的可操作性差，必须基于一定的计算机网络知识，不易普及。网上的消费者也多为高收入或受过良好教育的阶层，用户多分布在沿海开放城市，东部沿海普遍高于西北内陆地区。其次，安全性和速率是网络发展的瓶颈。网络虚拟性和网络黑客的侵袭增加了旅游产品的不可感知性和购买行为的风险性。网络的速率远远达不到消费者的期待水平，很难想象一个消费者会在网上订购一份在书摊上就能买到的当天的报纸。第三，网络信誉无法保证。尽管出现网上预定、支付，但网上的“承诺”不一定能够兑现，这不仅需要较高的社会道德水平来支撑，而且需要用法律的形式对这种“承诺”进行制约，保证它的实现。 如果说“虚拟经营”只是一种脱胎换骨，那么细分市场才算是旅行社真正意义上的进化了。旅行社仍然是旅行社，但必须定位于网络旅游时代给予它的特定的市场。其一，提供导游与散客之间的中介服务，收取中介费用。这需要建立大量完整的导游信息档案。旅行社与导游的雇佣关系转变为游客与导游的雇佣关系，是对旅游者自主性的尊重，完全顺应旅游业的发展潮流。其二，开发儿童市场和老年市场。儿童和老人是两个钱、阳二要素都具备的市场，具有很大的发展潜力。