ISO20000认证是面向机构的IT服务管理规范
发布时间：2019-08-01 11:40 来源：www.fuhai31.com
[摘要] ISO20000认证是面向机构的IT服务管理规范。跟着人们生活水平的提高以及科技水平的进步，越来越多的金融机构纷纷树立于都市之中，高科技技术产业密密麻麻，也正是由于如此，侧重于经过IT服务规范化来对IT问题进行办理的昆明ISO20000信息技术认证开端风靡各大IT企业。
ISO20000认证是面向机构的IT服务管理规范。跟着人们生活水平的提高以及科技水平的进步，越来越多的金融机构纷纷树立于都市之中，高科技技术产业密密麻麻，也正是由于如此，侧重于经过IT服务规范化来对IT问题进行办理的昆明ISO20000信息技术认证开端风靡各大IT企业。 ISO20000的前身是英国规范BS 15000，最初，是符合英国商务部在ITIL（IT基础设施库）之中定义的流程办法，后来，逐步演变成了ISO20000，现在，已经是全球认可的信息技术服务办理规范了。
ISO20000简略来说便是面向机构的IT服务办理规范，首要是为了给企业提供树立、施行、运作、监控、评定、保护和改善IT服务办理体系的模型。让IT行业的办理者能够有一个相应的参考来对IT服务进行办理。也便是说，ISO20000的存在，能够让企业的内部和外包的IT基础设施都能坚持一致性，让公司、员工和客户都能从中得到相应的好处。
ISO20000中文名为信息技术服务办理体系认证，它的事务类别大致分为以下十四类：信息系统咨询规划；信息系统软件设计开发；信息技术咨询；信息系统测验；软件产品测验；信息系统工程监理；软件工程监理；基础设施运转保护；硬件运转保护；软件运转保护；电子商务支撑；软件运营；数据处理；呼叫中心服务台。
企业服务办理体系的目标是为企业树立起一套卓有成效的以客户为中心的自我完善的体系。在施行云南ISO20000信息技术认证后，在各个流程中，各个工作岗位上都树立了一个自我完善的循环，工作的策划、执行、检查，以及持续的发现问题改善问题的体系都将树立起来，使每个员工都具有问题意识，自觉的发现自己工作傍边的问题，并经过系统的解决问题的办法，昆明ISO认证将问题逐一解决。IT服务提供商经过施行IT服务办理体系，能够获取收益。
ISO20000简略来说便是面向机构的IT服务办理规范，首要是为了给企业提供树立、施行、运作、监控、评定、保护和改善IT服务办理体系的模型。让IT行业的办理者能够有一个相应的参考来对IT服务进行办理。也便是说，ISO20000的存在，能够让企业的内部和外包的IT基础设施都能坚持一致性，让公司、员工和客户都能从中得到相应的好处。
ISO20000中文名为信息技术服务办理体系认证，它的事务类别大致分为以下十四类：信息系统咨询规划；信息系统软件设计开发；信息技术咨询；信息系统测验；软件产品测验；信息系统工程监理；软件工程监理；基础设施运转保护；硬件运转保护；软件运转保护；电子商务支撑；软件运营；数据处理；呼叫中心服务台。
企业服务办理体系的目标是为企业树立起一套卓有成效的以客户为中心的自我完善的体系。在施行云南ISO20000信息技术认证后，在各个流程中，各个工作岗位上都树立了一个自我完善的循环，工作的策划、执行、检查，以及持续的发现问题改善问题的体系都将树立起来，使每个员工都具有问题意识，自觉的发现自己工作傍边的问题，并经过系统的解决问题的办法，昆明ISO认证将问题逐一解决。IT服务提供商经过施行IT服务办理体系，能够获取收益。